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2016年软件开发项目
 
 
 
 
 
 
投标文件
 
 
(商务技术标)
 
 
 
 
 
投标人:   (盖单位章)
法定代表人或其委托代理人:(签字)
 2016    12    27 

目录
一、投标函.................................................................................................................. 4
二、法定代表人身份证明............................................................................................ 5
三、法定代表人授权委托书........................................................................................ 6
四、技术建议书.......................................................................................................... 7
第1章技术方案....................................................................................................... 7
1、项目综述............................................................................................................................................... 7
2、方案概况............................................................................................................................................... 7
2.1设计目标......................................................................................................................................... 7
2.2设计原则......................................................................................................................................... 8
2.3网络构架......................................................................................................................................... 9
2.4系统架构......................................................................................................................................... 9
2.5网络拓扑...................................................................................................................................... 10
2.6数据接口...................................................................................................................................... 11
3、系统组成与功能............................................................................................................................... 11
3.1系统软件组成.............................................................................................................................. 11
3.2系统环境...................................................................................................................................... 17
3.3系统云部署所需环境................................................................................................................ 17
3.4移动设备...................................................................................................................................... 17
3.5媒体格式...................................................................................................................................... 18
4、软件功能说明................................................................................................................................... 18
4.1手机APP........................................................................................................................................ 18
4.2后台管理系统.............................................................................................................................. 38
4.3管理平台...................................................................................................................................... 52
4.4消息服务...................................................................................................................................... 73
5、系统安全与维护............................................................................................................................... 74
5.1系统安全设计.............................................................................................................................. 74
5.2应用安全设计.............................................................................................................................. 74
5.3网络安全需求.............................................................................................................................. 74
5.4安全应急预案.............................................................................................................................. 76
5.5系统运行与维护......................................................................................................................... 77
6.技术优势.............................................................................................................................................. 77
6.1云服务........................................................................................................................................... 77
6.2即时消息服务.............................................................................................................................. 77
7、资源整合............................................................................................................................................ 79
7.1预装资源数量.............................................................................................................................. 79
7.2资源发布流程.............................................................................................................................. 80
第2章工程实施方案.............................................................................................. 81
1.项目进度安排...................................................................................................................................... 81
2.项目相关人员安排............................................................................................................................. 82
3.工程分工:.......................................................................................................................................... 83
3.1准备计划...................................................................................................................................... 83
3.2勘查计划...................................................................................................................................... 83
3.3实施计划...................................................................................................................................... 83
3.4初验计划...................................................................................................................................... 84
第3章验收报告..................................................................................................... 85
第4章售后服务及系统维护方案........................................................................... 88
1.售后服务体系...................................................................................................................................... 88
1.1  售后服务体系的规模和特点................................................................................................ 88
1.2  售后服务内容.......................................................................................................................... 88
1.3  售后服务分工参考界面........................................................................................................ 89
1.4  售后服务流程.......................................................................................................................... 90
2.质量管理体系................................................................................................................................... 104
2.1  客户服务规范........................................................................................................................ 104
2.2  运行维护规范........................................................................................................................ 110
2.3  售后技术支持规范............................................................................................................... 112
3.售后服务与技术支持.................................................................................................................... 114
3.1  计划与承诺............................................................................................................................ 114
3.2  故障分级响应机制............................................................................................................... 116
4.研发人员驻场支持.......................................................................................................................... 122
第5章培训方案................................................................................................... 123
1.培训目的............................................................................................................................................ 123
2.培训规划与要求............................................................................................................................... 123
3.培训内容............................................................................................................................................ 124
4.培训周期............................................................................................................................................ 125
5.培训课程大纲................................................................................................................................... 125
6.培训组织实施................................................................................................................................... 127
第6章售后服务及保修承诺................................................................................. 129
第7章软件使用说明............................................................................................ 130
一、手机端说明................................................................................................................................... 130
1.产品介绍....................................................................................................................................... 130
2.安装与卸载................................................................................................................................. 131
3. 使用方法..................................................................................................................................... 133
二、后台管理使用说明...................................................................................................................... 155
1、后台登陆..................................................................................................................................... 155
2、消息管理..................................................................................................................................... 156
3、农技.............................................................................................................................................. 159
4、订阅.............................................................................................................................................. 160
5、培训.............................................................................................................................................. 161
6、后台管理..................................................................................................................................... 161
7、个人管理..................................................................................................................................... 169
第8章截图证明文件............................................................................................ 170
五、项目管理机构及项目经理简历表..................................................................... 181
六、合同条款点对点应答........................................................................................ 183
............................................................................................................................. 184
一、定义.............................................................................................................. 188
二、合同标的....................................................................................................... 188
三、价格及付款条件............................................................................................ 189
四、交货条件....................................................................................................... 192
五、软件安装、测试、验收................................................................................. 192
六、质量、权利保证和保修................................................................................. 194
七、保密义务....................................................................................................... 194
八、违约责任....................................................................................................... 196
九、综合条款....................................................................................................... 197
七、合同条款偏离表............................................................................................... 201
八、技术条款点对点应答........................................................................................ 202
............................................................................................................................. 202
第1章综述.......................................................................................................... 202
第2章产品性能................................................................................................... 204
第3章卖方供货范围和服务范围......................................................................... 204
第4章工程描述................................................................................................... 207
第5章总体技术要求............................................................................................ 211
第6章安装、测试、验收.................................................................................... 226
第7章系统维护服务............................................................................................ 227
第8章其它要求................................................................................................... 229
九、技术条款偏离表............................................................................................... 231
十、投标廉政承诺书............................................................................................... 232
十一、资格审查资料............................................................................................... 233
十二、证明文件资料............................................................................................... 251
 

 
 

一、投标函


 
1.我方已仔细研究了2016应用软件购置项目招标文件的全部内容,愿意以投标总价(见《投标一览表》)承担本项目,服务时间为自合同签订后一年,我方愿按上述合同条件、技术要求等条件承包上述项目的相关服务,
2.我方承诺在招标文件规定的投标有效期内不修改、撤销投标文件。
3.随同本投标函提交投标保证金一份,金额为人民币(大写)壹万元整(¥10000.00)。
4.如我方中标:
(1)我方承诺在收到中标通知书后,在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。
(2)我方承诺在合同约定的期限内完成全部服务工作,并提交全套成果文件。
5.我方在此声明,所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确,且不存在第二章“投标人须知”第1.4.2项和第1.4.3项规定的任何一种情形。
6.(其他补充说明)。
 
投标人:(盖单位章)
法定代表人或其委托代理人:(签字)
地址:
网址:
电话:
传真:
邮政编码:
20161227

 

二、法定代表人身份证明

投标人名称:
单位性质:
地址:
成立时间:2015年 月1
经营期限:201561日至20656月日
姓名:性别:年龄:3职务:总经理
系(投标人名称)的法定代表人。
特此证明。
附:法定代表人身份证明
投标人:(盖单位章)
20161227
 
 
三、法定代表人授权委托书
本人的法定代表人,现委托为我方代理人。代理人根据授权,以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改2016应用软件购置项目投标文件、签订合同和处理有关事宜,其法律后果由我方承担。
委托期限:在撤销授权的书面通知抵达贵方之前,本授权书始终有效。 在授权书有效期内由被授权人签署的所有文件,不因授权的撤消而失效。
代理人无转委托权。
附:法定代表人身份证明
投标人:(盖单位章)
法定代表人:(签字)
身份证号码:
委托代理人:(签字)
身份证号码:
20161227

、技术建议书

第1章技术方案

1、项目综述

2、方案概况

2.1设计目标
平台采用先进的虚拟化技术,云服务应用软件平台、中间件技术、资源索引技术、统一的数据交换技术,形成统一门户、集中管理、多级部署、集群共享的云平台, 能够实现全国省市运营平台、服务平台、资源平台等协同分配共享,以教学资源管理和应用系统建设为核心、以应用终端(PC、手机、电视)和应用模式建设为重点、以网络传输平台建设为保障,为广大基层党员干部和人民群众提供相应的多媒体应用服务。
2.2设计原则
平台以技术先进、经济实用、易操作、易维护、可扩展作为基本原则进行设计,规划系统的整体构架。
  • 先进性
在系统设计上,采用云计算、大数据等先进技术,实现农业信息按生长周期分类、精准信息投放、区域划分管理权限、实现分级管理、视频媒体数字化,采用H.264编解码技术,在满足现期功能的前提下,对大量、繁杂、多变的农业数据进行挖掘和分析处理,使得信息系统具有了智慧运作和实现精准服务的效能。
  • 合理性
在系统设计时,充分考虑系统的容量及功能的扩充,方便系统扩容及平滑升级。系统对运行环境具有较好的适应性,不依赖于某一特定型号的服务器和固定版本的操作系统软件。
  • 经济性
在满足系统功能及性能要求的前提下,尽量降低系统建设成本,采用经济实用的技术和设备,利用现有设备和资源,综合考虑系统的建设、升级和维护费用。系统符合向上兼容性、向下兼容性、配套兼容和前后版本转换等功能。
  • 实用性
本系统提供清晰、简洁、友好的EPG交互界面,操作简便、灵活、易学易用,便于管理和维护。客户端业务界面清晰,实现信息接收、信息交互的时效高效性,能够满足农户随时随地的使用需求。
  • 可维护性
系统操作简单,实用性高,具有易操作、易维护的特点,通过后台管理可以实现区域化的管理,对不同角色、不同用户分配不同的使用权限,面向农技、农资、农贸使用人员给予不同的使用功能。
  • 可扩展性
系统具备良好扩展性,根据系统功能需求和在线用户数可进行灵活的扩容和升级。
  • 开放性
系统设计遵循开放性原则,各系统采用标准数据接口,能够支持与第三方平台进行对接,实现信息交换、数据同步和数据共享。
2.3网络构架
平台采用云服务部署,实现0资源“云管理”,提升党务服务智能化;专业能力“云共享”,扩大志愿服务受益面;生活信息“云播报”,实现资讯服务全覆盖。
 
2.4系统架构
平台采用虚拟化技术,使多种应用共享服务器、存储等硬件资源,可以帮助用户提供IT基础设施资源的利用效率,提升基础设施的应用和管理水平,实现计算资源的动态优化,使平台应用易维护、易扩充。

 
2.5网络拓扑
 
1101平台整合全国远教视频资源和本地化的远教视频资源,并结合农业院校和农业部门农业专家及农技信息资源,实现党员教育与农业技术教育的双结合,通过统一的网络管理系统和用户管理系统,可实现个性化,定制化,可统计,可分析的业务管理功能,支持信息推送服务、专家交互服务、数据管理服务、即时通讯服务、视频点播等服务支撑,可通过111为11省广大党员干部群众提供党员学习和农业技术服务平台,为0管理员提供学习管理功能,及时了解学习动态。
2.6数据接口
平台数据接口是1接收系统的一个重要组成部分,它是不同系统之间实现数据交换和通信的途径。本软件系统现已对接110短信网关接口,用户今后可实现手机短信验证找回密码功能,系统同时预留外部对接接口功能,可实现相关系统间数据对接功能。

 


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